Politique de remboursement

🔁 Retours & remboursements — version optimisée

Satisfaction & sécurité avant tout

Nous comprenons qu’un achat en ligne puisse susciter des questions.

C’est pourquoi nous avons mis en place une politique claire et transparente.

✔️ Retours acceptés sous conditions

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si et seulement si :

• le produit est strictement non ouvert

• le produit n’a jamais été utilisé

• l’emballage est intact et scellé

⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ne peut être accepté sur un produit ouvert.

💰 Remboursement

• Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit

• Le remboursement se fait sur le moyen de paiement initial

📩 Contact : contact@naturaelishair.com

Nous répondons rapidement et avec attention.