📜 Conditions de service

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site NATURAELIS HAIR et les achats effectués sur celui-ci. En passant commande, vous acceptez sans réserve les conditions décrites ci-dessous.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations entre NATURAELIS HAIR et toute personne effectuant un achat via le site.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.

Les visuels sont présentés à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final.

3. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€)

• Toutes taxes comprises

• Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande

NATURAELIS HAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà passées.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Service.

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement

Les paiements sont 100 % sécurisés via les solutions proposées sur le site.

Aucune information bancaire n’est conservée par NATURAELIS HAIR.

6. Livraison

• Livraison disponible uniquement en France

• Délai estimé : 6 à 12 jours ouvrables

Un email de suivi est envoyé dès l’expédition.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Conditions obligatoires :

• Produit non ouvert

• Produit non utilisé

• Emballage intact et scellé

Pour des raisons d’hygiène, aucun retour n’est accepté sur un produit ouvert.

8. Responsabilité

NATURAELIS HAIR ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation du produit ne respectant pas les instructions fournies.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, visuels) sont la propriété exclusive de NATURAELIS HAIR et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

10. Contact

Pour toute question : contact@naturaelishair.com

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